hbhb নিয়ম ও শর্তাবলী

hbhb.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাগুলো (সম্মিলিতভাবে "hbhb প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী hbhb এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। hbhb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার শুরু করার আগে এই পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

এই দলিলে ব্যবহৃত "আমরা", "আমাদের" শব্দগুলো hbhb পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী" শব্দগুলো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীকে বোঝায়।

hbhb প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে এবং নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো hbhb কর্তৃক বন্ধ বা নিষিদ্ধ হয়নি।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের আর্থিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা রাখেন।

নাবালক হও য়ার বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

hbhb-তে প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মাবলী:

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে hbhb সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে করা সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হতে পারে।
• ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হবে।

hbhb-তে বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। প্রতিটি বেট দেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়মও পড়ে নিন।

• বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট কনফার্ম হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না hbhb নিজে থেকে ইভেন্ট বাতিল করে।
• অডস পরিবর্তন: বেট দেওয়ার সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত। পরবর্তীতে অডস পরিবর্তন হলেও তা পূর্ববর্তী বেটে প্রযোজ্য হবে না।
• ইভেন্ট বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ত্রুটিপূর্ণ অডস: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে hbhb সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিং: লাইভ ইভেন্টে বেট করার সময় সংযোগ সমস্যার দায়িত্ব hbhb নেয় না।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: hbhb নির্দিষ্ট ইভেন্টে একটি অ্যাকাউন্টের সর্বোচ্চ জেতার পরিমাণ সীমিত করার অধিকার রাখে।

hbhb বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

উইথড্রয়ালের জন্য অবশ্যই KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র এবং মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য জমা দিতে হবে।

• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে hbhb যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে রাখতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

hbhb তার ব্যবহারকারীদের জন্য নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে বোনাস পাবেন। এই বোনাস একবারই প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ৫x–৩০x) পূরণ করতে হবে। প্রতিটি অফারের পেজে নির্দিষ্ট শর্ত উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নিতে পারবেন না।

hbhb বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের মাধ্যম নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি।

hbhb নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো সরবরাহ করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়সীমায় বেটের পরিমাণ সীমিত করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিন।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।

hbhb প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক বেটিং কার্যক্রম।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কার্যক্রম।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।

hbhb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

hbhb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• ছোটখাটো পরিবর্তন এই পেজে আপডেট করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরা হবে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

যোগাযোগের জন্য: support@hbhb.app — আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।